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अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

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दाताओं के लिए

मैं दाता के रूप में पंजीकरण कैसे करूँ?

दाता के रूप में पंजीकरण करें खोलें, OTP से अपना मोबाइल नंबर सत्यापित करें, फिर अपना ब्लड ग्रुप, संपर्क जानकारी और क्षेत्र जोड़ें। इसमें लगभग दो मिनट लगते हैं।

मेरा मोबाइल नंबर कैसे सत्यापित होता है?

हम Firebase Phone Authentication (Google की सेवा) का उपयोग करते हैं। आपके नंबर पर SMS से वन-टाइम पासवर्ड भेजा जाता है। स्वचालित दुरुपयोग रोकने के लिए पहले एक छोटी CAPTCHA जाँच दिख सकती है।

क्या मैं कुछ समय के लिए खुद को अनुपलब्ध दिखा सकता/सकती हूँ?

हाँ। मेरी प्रोफ़ाइल में साइन इन करें और रक्तदान के लिए उपलब्ध बंद कर दें। आप पंजीकृत रहेंगे, लेकिन “केवल उपलब्ध” खोजों में नहीं दिखेंगे। जब तैयार हों, इसे फिर से चालू कर दें – जैसे रक्तदान के तीन महीने बाद।

मैं अपनी जानकारी कैसे बदलूँ या हटाऊँ?

मेरी प्रोफ़ाइल में साइन इन करें। आप सीधे अपनी जानकारी बदल सकते हैं या तुरंत प्रोफ़ाइल हटा सकते हैं। आप उसी पेज से हमारे मॉडरेटरों को अनुरोध भी भेज सकते हैं।

क्या मुझे स्पैम कॉल आएँगे?

हम इसे कम से कम रखते हैं। केवल OTP-सत्यापित उपयोगकर्ता खोज सकते हैं, और आपका नंबर देखने से पहले उन्हें मरीज़ या अस्पताल की जानकारी देनी होती है। हर बार नंबर देखने का रिकॉर्ड रखा जाता है। दुरुपयोग की शिकायत संपर्क पेज से करें।

ज़रूरतमंदों के लिए

कोई मुझे कैसे खोज सकता है?

सत्यापित ज़रूरतमंद ब्लड ग्रुप और किसी स्थान (शहर, पिनकोड या उनकी वर्तमान लोकेशन) तथा 5–100 km के दायरे से, या राज्य और शहर से खोजते हैं। अगर आप मेल खाते हैं और उपलब्ध हैं, तो परिणामों में आपका छिपा हुआ कार्ड दिखता है।

क्या यह मंच दाता की उपलब्धता की गारंटी देता है?

नहीं। दाता स्वयंसेवक हैं और संपर्क करने पर हो सकता है रक्तदान न कर पाएँ। साथ-साथ अपने अस्पताल के ब्लड बैंक से भी हमेशा संपर्क करें। आपात स्थिति में 108 पर कॉल करें।

“अनुकूल दाता” का क्या मतलब है?

कुछ ब्लड ग्रुप दूसरों को सुरक्षित रूप से लाल रक्त कोशिकाएँ दे सकते हैं – जैसे O− सभी को दे सकता है। इसे चालू करने से आपकी खोज सभी अनुकूल ग्रुप तक बढ़ जाती है। अस्पताल फिर भी रक्त चढ़ाने से पहले क्रॉस-मैच करेगा।

क्या कोई शुल्क है?

नहीं। RaktMitra.org, Parrikar Petro Services की एक गैर-लाभकारी पहल है। रक्त के लिए कभी किसी को पैसे न दें – ऐसे अनुरोधों की सूचना हमें दें।

गोपनीयता और डेटा

कौन-सी निजी जानकारी सार्वजनिक रूप से दिखती है?

आम जनता को कुछ भी नहीं दिखता। साइन इन किए हुए सत्यापित उपयोगकर्ता छिपा हुआ नाम (जैसे “Ra••• S.”), ब्लड ग्रुप, राज्य, शहर, क्षेत्र, पिनकोड, अनुमानित दूरी, उपलब्धता और पिछले रक्तदान की तारीख देखते हैं। आपका पूरा नाम, ईमेल और सटीक लोकेशन कभी नहीं दिखाए जाते। आपका फ़ोन नंबर केवल उस सत्यापित ज़रूरतमंद को दिखता है जो अपना कारण बताता है।

यह मंच कौन चलाता है और मेरी जानकारी कौन देख सकता है?

यह मंच Parrikar Petro Services द्वारा एक गैर-लाभकारी पहल के रूप में चलाया जाता है। अनुरोधों और दुरुपयोग को संभालने के लिए मॉडरेटरों की एक छोटी टीम पूरी प्रोफ़ाइल देख सकती है। अधिक जानकारी के लिए हमारी गोपनीयता नीति देखें।

योग्यता

कौन रक्तदान कर सकता है?

आमतौर पर 18–65 वर्ष के स्वस्थ वयस्क, जिनका वज़न कम से कम 45 kg हो और हीमोग्लोबिन सामान्य हो। कुछ दवाओं, बीमारियों, हाल की सर्जरी, टैटू, गर्भावस्था और यात्रा के लिए नियम अलग होते हैं। अंतिम निर्णय हमेशा ब्लड बैंक के डॉक्टर लेते हैं।

मैं कितनी बार रक्तदान कर सकता/सकती हूँ?

आमतौर पर पुरुष लगभग हर तीन महीने (90 दिन) और महिलाएँ हर चार महीने (120 दिन) में रक्तदान कर सकती हैं। प्लेटलेट दान का अंतराल कम होता है – अपने ब्लड बैंक से पूछें।